PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS (PASLAUGOMS)

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja paslaugų pirkimo–pardavimo santykius tarp IV Aurėjos Ignatavičienės, IV kodas: 1358712, , buveinės adresas Rinktinės g., 19, Vilnius, el. paštas edaupuosmena@gmail.com, tel. +37060278828 (toliau – Pardavėjas), ir asmens, įsigyjančio paslaugas Pardavėjo valdomoje interneto svetainėje edaupuosmena.lt (toliau – Svetainė), (toliau – Pirkėjas).

1.2. Taisyklės taikomos visiems paslaugų užsakymams, pateiktiems Svetainėje, taip pat, jei aiškiai nurodyta, telefonu, el. paštu ar kitais nuotolinio ryšio kanalais.

1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad perskaitė, suprato ir sutinka su šiomis Taisyklėmis bei Privatumo politika.

1.4. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje, bet netaikomi anksčiau pateiktiems užsakymams.

2. Sąvokos

2.1. Paslaugos – Pardavėjo teikiamos paslaugos: edukacijos, bureliai, privatus renginiai.

2.2. Vartotojas – fizinis asmuo, veikiantis nesusijusiais su verslu ar profesija tikslais (CK 6.2281 str.).

2.3. Verslo klientas – juridinis asmuo arba fizinis asmuo, veikiantis su savo verslu ar profesija susijusiais tikslais.

2.4. Sutartis – pirkimo–pardavimo (paslaugų teikimo) sutartis, sudaroma tarp Pirkėjo ir Pardavėjo pagal šias Taisykles.

3. Paslaugų aprašymai ir prieinamumas

3.1. Paslaugų esmė, apimtis, trukmė, kaina, suteikimo terminas bei kitos svarbios sąlygos nurodomos konkrečios paslaugos aprašyme Svetainėje.

3.2. Paslaugų pasiūla ir kainos gali keistis. Pateikti užsakymai vykdomi pagal užsakymo metu galiojusias sąlygas.

3.3. Jei dėl techninės klaidos ar kitų priežasčių paslaugos aprašyme yra akivaizdžių neatitikimų, Pardavėjas turi teisę ištaisyti klaidą ir pasiūlyti Pirkėjui tęsti užsakymą teisingomis sąlygomis arba jį atšaukti ir grąžinti sumokėtus pinigus.

4. Kainos ir atsiskaitymas

4.1. Visos Svetainėje nurodytos kainos pateikiamos be PVM ir EUR.

4.2. Galimi atsiskaitymo būdai: el. bankininkystė per mokėjimų surinkėją, pavedimas, grynais vietoje. Konkrečias galimybes pateikia užsakymo pateikimo langas.

4.3. Jei taikomos nuolaidos, akcijos ar dovanų kuponai – jų taisyklės skelbiamos atskirai. Kuponų galiojimo terminas ir panaudojimo sąlygos nurodomi kupono aprašyme.

4.4. Pateikęs užsakymą Pirkėjas įsipareigoja apmokėti pilną paslaugos kainą per 24 val. nuo užsakymo pateikimo, jei užsakymo metu neįvykdomas momentinis atsiskaitymas. Neapmokėtas užsakymas gali būti atšauktas.

4.5. Pardavėjas gali reikalauti avanso – apie tai aiškiai nurodoma paslaugos aprašyme arba užsakymo metu.

5. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

5.1. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas Svetainėje suformuoja ir pateikia užsakymą, susipažinęs su Taisyklėmis, ir Pardavėjas patvirtina užsakymą el. paštu / Svetainės paskyroje.

5.2. Jei užsakymas negali būti įvykdytas (pvz., nėra laisvų vietų laikui, kurį pasirinko Pirkėjas), Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir grąžina visus jo sumokėtus mokėjimus per protingą terminą, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.

6. Paslaugų suteikimas, rezervacijos ir terminai

6.1. Paslaugos teikiamos fiziniu adresu: Kalvarijų g., 135, Vilnius, nurodytu laiku.

6.2. Rezervacijos keitimas ir atšaukimas. Pirkėjas gali vieną kartą nemokamai pakeisti rezervacijos laiką ne vėliau kaip prieš 48 val. iki numatyto paslaugos suteikimo. Vėliau pakeitus ar atšaukus – avansas negrąžinamas.

6.3. Neatvykimas. Pirkėjui be pateisinamos priežasties neatvykus į paslaugą nustatytu laiku, laikoma, kad paslauga suteikta ir įmokos negrąžinamos.

6.4. Pardavėjo vėlavimas ar atšaukimas. Jei dėl Pardavėjo kaltės paslauga nepradedama laiku ar atšaukiama, Pirkėjui siūlomas naujas laikas. Jei naujas laikas netinka – grąžinami sumokėti pinigai.

6.5. Force majeure. Esant nenugalimos jėgos aplinkybėms (pvz., sutrikus elektros ar interneto tiekimui, ekstremaliai situacijai), paslaugos teikimas gali būti perkeltas į kitą laiką, apie ką Pirkėjas informuojamas kiek įmanoma greičiau arba grąžinami sumokėti pinigai.

7. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties (grąžinimai)

7.1. Vartotojas (ne verslo klientas) turi teisę per 14 dienų nuo sutarties sudarymo atsisakyti nuotolinės sutarties be priežasties, išskyrus Civilinio kodekso 6.22810 str. numatytas išimtis.

7.2. Paslaugoms taikomos išimtys: jei paslauga visiškai suteikta su aiškiu Vartotojo sutikimu ir patvirtinimu, kad jis praras teisę atsisakyti sutarties, – 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma.

7.3. Atsisakymo teisės įgyvendinimo tvarka: Vartotojas pateikia aiškų pareiškimą el. paštu edaupuosmena@gmail.com. Pinigai grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu buvo sumokėta, per 14 kalendorinių dienų nuo atsisakymo gavimo dienos, nebent susitariama kitaip.

7.4. Grąžinant sumas gali būti įskaitomos faktiškai suteiktos paslaugos ar patirtos pagrįstos išlaidos (pvz., rezervacijos mokesčiai, pasiruošimo darbai), jei apie tai Pirkėjas buvo aiškiai informuotas iš anksto.

8. Pirkėjo pareigos ir elgesio taisyklės

8.1. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis, laikytis nurodymų ir paslaugos teikimo metu elgtis pagarbiai, netrikdyti kitų asmenų ir darbuotojų darbo.

8.2. Jei paslauga reikalauja papildomos informacijos ar pasiruošimo iš Pirkėjo pusės, Pirkėjas privalo ją pateikti/atlikti iki nurodyto termino. To nepadarius, paslauga gali būti atidėta arba laikoma suteikta.

9. Intelektinė nuosavybė

9.1. Visos Svetainės ir teikiamų paslaugų metu sukurtos medžiagos, įrašai, dokumentai, turinys (įskaitant, bet neapsiribojant, tekstus, grafinius elementus, nuotraukas, vaizdo/garso įrašus, metodikas) yra Pardavėjo arba jo licencijų teikėjų intelektinė nuosavybė.

9.2. Be išankstinio rašytinio sutikimo draudžiama tokį turinį kopijuoti, platinti, viešai skelbti ar kitaip naudoti komerciniais tikslais. Vartotojui gali būti suteikiama neišimtinė, neišskirtinė, asmeninė teisė naudotis turiniu tik asmeniniais tikslais.

10. Dovanų kuponai

10.1. Dovanų kuponai galioja iki juose nurodytos datos. Pasibaigus terminui, kuponas nebegalioja ir nėra keičiamas į pinigus.

11. Atsakomybė ir ginčų sprendimas

11.1. Pirkėjas naudojasi paslaugomis savo rizika, o Pardavėjas atsako tik už tiesioginius nuostolius, atsiradusius dėl tyčios ar didelio neatsargumo. Netiesioginiai nuostoliai (negautos pajamos, reputacijos žala ir pan.) neatlyginami, kiek tai neprieštarauja imperatyvioms teisės normoms.

11.2. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, mokėjimo surinkėjų, ryšio tiekėjų ir pan. veiksmus ar neveikimą.

11.3. Ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT, www.vvtat.lt) arba naudotis Europos Komisijos EGS platforma https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Taikytina Lietuvos Respublikos teisė.

12. Asmens duomenų apsauga

12.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Pardavėjo Privatumo politiką, kuri prieinama Svetainėje. Be Pirkėjo sutikimo duomenys naudojami tik užsakymo vykdymui ir teisės aktų nustatyta apimtimi.

12.2. Naudojami slapukai (cookies) ir panašios technologijos – detaliau žr. Slapukų politikoje.

13. Elektroniniai dokumentai ir sąskaitos

13.1. Pirkėjui po apmokėjimo išrašoma ir el. paštu pateikiama PVM sąskaita faktūra.

13.2. Dokumentai gali būti teikiami tik elektroniniu būdu.

14. Verslo klientams (B2B)

14.1. Jei Pirkėjas yra verslo klientas, jam netaikomos vartotojų teisės, įskaitant 14 dienų atsisakymo teisę, nebent susitariama kitaip.

14.2. Šalių atsakomybė ribojama iki už užsakymą sumokėtos kainos, išskyrus tyčios atvejus.

15. Baigiamosios nuostatos

15.1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

15.2. Bet kokie pranešimai teikiami elektroniniu paštu adresu edaupuosmena@gmail.com. Pirkėjas sutinka gauti su užsakymo vykdymu susijusius pranešimus.

15.3. Jei kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, likusios nuostatos lieka galioti.

Pardavėjas: Aurėja Ignatavičienė
Pavadinimas: EDAU.puošmena
IV kodas: 1358712
Buveinės adresas: Rinktinės g., 19, Vilnius
El. paštas: edaupuosmena@gmail.com
Tel.: +37060278828

Priedas. Pavyzdinė atsisakymo forma (Vartotojui)

(užpildykite ir grąžinkite tik jei norite atsisakyti sutarties)

Kam: Aurėja Ignatavičienė, edaupuosmena@gmail.com

Aš, [vardas, pavardė], pranešu, kad atsisakau šios nuotolinės sutarties dėl šių paslaugų pirkimo: [paslaugos pavadinimas], užsakyta [data].
Vardas, pavardė: ____________________
Adresas: ____________________
El. paštas / tel.: ____________________
Parašas (jei pateikiama popieriuje): __________
Data: ____